¿Cuánto cuesta crear una tienda online?

El coste de crear y gestionar una tienda en línea se compone de muchos factores

El coste de crear y gestionar una tienda en línea se compone de muchos factores, incluidos servicios adicionales que quizá desconozca al planificar las ventas en línea.

¿Qué gastos tendría que hacer?

En esta guía, voy a ver los costes aproximados de todos los componentes necesarios para abrir tu tienda online.

La idea de crear un negocio de comercio electrónico en forma de tienda en línea ya no es innovadora. El comercio electrónico se ha convertido en la corriente dominante, y estar en línea es algo habitual y a menudo obligatorio. Pero supongo que ya sabe todo esto. Es más, probablemente ya tengas un producto o servicio.

Ahora es el momento de elegir las herramientas adecuadas que le permitirán vender en línea. Para hacer la mejor elección, naturalmente necesitas saber cuánto cuestan las soluciones y qué opciones tienes.

Todo proyecto de comercio electrónico exitoso debe tener un presupuesto estimado, y esto también se aplica a su futura tienda en línea.

Responda a la pregunta: «¿cuánto cuesta crear una tienda online?». No es fácil. Todo depende de cuáles sean tus necesidades y expectativas. Pero intentaré ayudarte a encontrar la respuesta.

Empecemos.

Fecha: marzo 21, 2023

Elegir una plataforma para gestionar la tienda

¿Puede ser gratis una tienda online?

Seguro que conoce el dicho de que nada en la vida es gratis. Es posible abrir una tienda online por cero dólares, aunque será tan limitada que con el tiempo comprará opciones adicionales o una versión premium. Este tipo de oferta es un modelo típico de captación de clientes para placas de mayor precio, no un acto de caridad.

Para encontrar plataformas con tiendas online gratuitas, teclea «tienda online gratuita» en Google, y verás montones de resultados. Funcionan, pero te quedarás rápidamente sin las posibilidades de la versión gratuita de la plataforma de tienda online y te verás obligado a cambiar al plan premium, de todos modos. A veces es una trampa para captar clientes.

Por lo tanto, una tienda online nunca es gratis; siempre cuesta muchos sacrificios al propietario. No ponga demasiadas esperanzas ni planes de desarrollo de largo alcance en esta opción. Si se toma en serio el negocio del comercio electrónico y la propiedad de una tienda en línea que genere dinero de verdad, probablemente se dé cuenta de que debe pagar por algunas cosas.

Tienda online por suscripción - SaaS

Una tienda de comercio electrónico en la versión de suscripción (el modelo SaaS) debido al bajo umbral de entrada es una solución atractiva. Puedes comprar y poner en marcha la versión básica de una tienda online basada en una plataforma de comercio electrónico por una docena de dólares al mes, aunque los precios de los paquetes superiores también pueden alcanzar varios cientos.

Por supuesto, estas soluciones no están exentas de defectos. La facilidad de puesta en marcha es sin duda una de las ventajas cardinales de este tipo de soluciones. Ofrecen un aspecto ya hecho para una tienda en línea, lo que es a la vez una ventaja porque no hay que preocuparse del aspecto visual, y una desventaja porque la posibilidad de personalización es limitada. No necesitas conocimientos técnicos porque las plataformas suelen ser fáciles de configurar.

Recuerda que sólo compras el acceso al sistema del proveedor de servicios. No puedes influir en el desarrollo de funcionalidades dentro de una plataforma determinada. Y en cuanto dejes de pagar, toda la tienda que hayas construido desaparecerá. Muy a menudo irremediablemente.

No es una opción escalable, tiene muchas limitaciones, y no la recomiendo a la mayoría de los emprendedores de eCommerce. Si tienes un presupuesto limitado y eres principiante, puedes estar muy tentado, pero analiza en detalle si será una buena solución para ti. Sin embargo, tal vez sea mejor dedicar un poco más de tiempo al principio y crear una tienda que le permita una personalización total, le ofrezca oportunidades de desarrollo futuro y la libertad de transferirla a otro proveedor de servicios.

Tienda online basada en CMS

Puedes elegir una de las tres soluciones más populares para una tienda online. Compruebe en otro artículo qué script será el mejor para usted: ¿WooCommerce, PrestaShop o Magento? Los he enumerado en orden del más sencillo al más avanzado.

Aunque todos estos CMS (WooCommerce es un plugin para WordPress) son gratuitos y de código abierto, sólo WooCommerce puede ser gratuito para una persona sin muchos conocimientos de programación. PrestaShop es la plataforma más popular entre las tiendas online profesionales. Magento, por otro lado, es la solución más complicada; es la mejor opción para las tiendas de comercio electrónico más grandes.

No voy a dar un coste específico para crear tu tienda porque depende de tus necesidades. Puedes crear tu tienda basándote en temas gratuitos de WooCommerce y plugins gratuitos. El coste de diseño será de 0$, y puedes hacerlo aunque no sepas idiomas.

Si tienes una visión específica para tu tienda y no tienes conocimientos de PHP, CSS o HTML, entonces crear una tienda sencilla pero personalizada te costará entre 500 y 3000 dólares. Las soluciones más avanzadas llevarán asociados costes más elevados. Una tienda PrestaShop avanzada puede costar varios miles de dólares. Una megatienda en línea profesional y colosal basada en Magento puede costar decenas de miles de dólares.

Dominio y SSL

A menos que quiera comprar un dominio de prestigio a otra persona (por ejemplo, 3377.com por 100.000 dólares), su dominio le costará entre 5 dólares (.xyz) y 72 dólares (.io) al año. Un dominio .com cuesta 13 $ al año.

Ten cuidado con las promociones porque algunas empresas ofrecen descuentos o incluso un dominio gratis el primer año, sin embargo, el precio de renovación después es mucho más alto, así como el precio de la transferencia del dominio. Si estás creando un negocio de verdad, calcula el coste del dominio a lo largo de cinco años, fijándote también en el precio de renovación.

Una tienda de comercio electrónico debe tener un certificado SSL. Ningún cliente introducirá sus datos si no está seguro de que la conexión está encriptada. Hay diferentes tipos, pero Let’s Encrypt será suficiente. El certificado SSL simple es gratuito siempre que se utilice un proveedor de alojamiento fiable.

Alojamiento

Para ahorrarte tiempo, te voy a recomendar el mejor hosting para eCommerce. Lo encontrará en la oferta de OpenZone. Además de los parámetros que ya he enumerado, recibirás soporte 24/7 proporcionado por expertos. El mejor hosting de eCommerce del mercado.

Si desea dirigir un negocio de comercio electrónico, olvídese definitivamente de los paquetes de alojamiento compartido más baratos. Son absolutamente inadecuados para la actividad comercial. El paquete eCommerce más barato para pequeñas tiendas es de 31.32 dólares al mes. Sin embargo, si 16 núcleo de CPU, 59.2 GHz , 16 GB de RAM y 40 GB en una unidad SSD NVMe no son suficientes para usted, elija un paquete más alto. Cuanto más alto, más caro.

Una tienda de comercio electrónico profesional requerirá un alojamiento con al menos 4 GB de RAM, lo que supone unos €9 al mes. Si vas a construir una plataforma enorme, puede que incluso necesites un alojamiento especializado por 258.12 dólares al mes.

Lo que es crucial a la hora de elegir un alojamiento para comercio electrónico es la compatibilidad con los scripts seleccionados. No se trata sólo de la posibilidad de instalar el script con un clic, sino de soluciones adicionales: plugins, plantillas, panel de alojamiento vinculado al panel CMS y optimización para una plataforma determinada. También hay que prestar atención a las unidades SSD NVMe, porque de ellas depende la velocidad de carga de los archivos. Al fin y al cabo, tu tienda necesita funcionar rápido y sin problemas. Además, presta mucha atención a la seguridad y el tiempo de actividad del alojamiento.

Contenido

Su plataforma de comercio electrónico multivendedor debe complementarse con un blog o una amplia base de conocimientos. Es necesario para lograr una posición alta en el motor de búsqueda porque, sin contenido de alta calidad, su sitio web no logrará buenos resultados en SEO. Y un buen contenido significa no sólo un apoyo al SEO, sino también la posibilidad de realizar marketing de contenidos, aumentar la conversión y fidelizar a los clientes.

También debe cuidar las descripciones originales. Copiando descripciones estándar que otras tiendas online utilizan para los mismos productos, duplicas contenido. Ni venderán ni se posicionarán.

Ahora la pregunta: ¿sabes escribir? Si puedes y estás dispuesto a dedicar tu tiempo, puedes crear un blog y descripciones originales gratis. Pero si no eres un maestro del teclado o no tienes tiempo, tendrás que contratar a un redactor. En los sitios web para freelancers, puedes encontrar temerarios que escribirán un artículo por 10 $. Si buscas un redactor profesional, tendrás que estar preparado para pagar más: entre 30 y 100 dólares por artículo.

Sería bueno empezar escribiendo descripciones de productos y 20 artículos para SEO, que pueden oscilar entre 400 y varios miles de dólares, y luego publicar de 6 a 10 artículos al mes (el coste será de 60 a 500 dólares).

Aceptación de pagos

Necesita una pasarela de pago para recibir pagos. La elección depende de los métodos de pago que quiera ofrecer y del país en el que resida. Si tiene previsto ofrecer servicios locales, necesitará moneda local; en este caso, busque también pasarelas de pago locales. Si su tienda de comercio electrónico pretende ser internacional, busque pasarelas que ofrezcan la posibilidad de pagar en distintas divisas.

Los métodos de pago más populares son la transferencia bancaria, la tarjeta de débito o crédito, las aplicaciones fintech, Paypal y Bitcoin. Además, puede considerar la posibilidad de solicitar una tarjeta de crédito para ampliar aún más sus opciones de pago.

El registro y la instalación de la mayoría de las pasarelas de pago son gratuitos, y se cobran comisiones por transacción. Por ejemplo, Braintree tiene un coste de entre el 2,59% + 0,49 $ y el 4,59% + 0,49 $, y Authorize.net cobra comisiones similares. Skrill puede ser más barato (algunos métodos de pago son gratuitos, pero depende del país). Otra solución popular es Stripe. Sin embargo, haga la elección exacta de la pasarela de pago en función de su situación.

Si desea aceptar Bitcoin, deberá utilizar una pasarela de pago independiente. La gran ventaja de aceptar transacciones en Bitcoin es la ausencia de comisiones por transacción (o comisiones muy bajas). Las soluciones completamente gratuitas son Blockonomics, BTCPay, CopPay y AnyPay, mientras que las soluciones comerciales (comisión del 0,1% al 0,5%) son CoinPayments, Binance Pay y Zonda Pay.

Normativa

No puede olvidarse de las cuestiones legales. Al crear y gestionar su tienda en línea, deberá conocer muchas leyes en ámbitos como la legislación sobre derechos de autor, la legislación financiera, la legislación bancaria y la normativa relacionada con la actividad empresarial. Debe tener en su sitio web los documentos apropiados que regulen los servicios que presta, la aceptación de pagos y el tratamiento de datos personales. Tenga en cuenta dónde va a operar su tienda y adapte su normativa en consecuencia.

Algunos copian las condiciones y avisos legales de otros sitios, pero no es la mejor solución. Es un riesgo enorme porque estas normativas se aplican a una empresa determinada que opera en una zona concreta y tiene su sede en un lugar determinado.

Si quiere operar internacionalmente, lo mejor es adaptar su sitio web al ordenamiento jurídico vigente en EE.UU. y la UE. De este modo, es probable que su sitio web cumpla la normativa de la mayoría de los países del mundo. El coste de preparar los documentos necesarios puede oscilar entre 50 y 1.000 dólares, y en el caso de negocios más complejos y extensos a mayor escala, incluso más.

Conclusión

Así que, como puedes ver, el coste de montar una tienda online varía mucho. Si quieres montar una tienda pequeña y puedes dedicarle tu tiempo, elige WordPress con WooCommerce, crea tú mismo el contenido, dedica tiempo a configurar y editar tú mismo la plantilla, busca e instala plugins y busca asesoramiento legal gratuito en Internet. Después, el único coste fijo será el dominio y el alojamiento, que costarán aproximadamente 116.64 dólares al año.

Además, pagará una comisión al operador de pago. Puede que los únicos métodos de pago de tu tienda sean en efectivo, transferencia bancaria y Bitcoin.

Los costes aumentan en función de sus necesidades: desde la compra de plugins y temas premium, pasando por funcionalidades adicionales en su sitio web, el encargo de redacción publicitaria, la preparación de contratos legales, un mejor alojamiento, o incluso el diseño de una tienda dedicada para usted en PrestaShop o Magento. El límite superior lo marcan sus necesidades: pueden ser varios o incluso decenas de miles de dólares.

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